客户创造价值

商业的基础,是赢得消费者,为客户创造价值。反商业并不是拒绝商业,而是将商业先放到一边,专注于自己的产品和用户。中国的互联网公司之所以很难做大,常常不是因为经营者不考虑商业,而是因为他们把赚钱的目标摆在了用户的利益之上,商业得过了头。没有一家成功的大网站,会把他们的首页密密麻麻地塞满广告,会把他们的广告伪装成正常的搜索结果,会用数不清的弹出窗口骚扰自己的用户。

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